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杨萨茹拉:群众的一句“谢谢”,就是我的幸福!
2019-07-08 / 来源:本站

杨萨茹拉:群众的一句“谢谢”,就是我的幸福!

在第108个国际劳动妇女节到来之际,我市举办了庆祝三八国际妇女节表彰大会,对妇女战线涌现出来的先进集体和个人进行表彰,女民警杨萨茹拉也光荣上榜。 她所工作的公安局出入境管理大队被评为全市妇女岗位巾帼建功先进集体。 在代表集体发言时,她说道:最大限度把方便留给群众,就是出入境民警不懈追求和努力的目标!杨萨茹拉代表集体领奖。 参加完表彰大会,杨萨茹拉就马不停蹄赶回工作岗位,继续手头上的工作。 工作时,她面带微笑,业务娴熟,对待办事群众耐心细致,充分展现着女民警亲民、为民、热情、细致的良好形象。

她说:我们作为窗口服务民警,要时刻谨记习近平总书记对我们提出的对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明16字总要求,始终秉持出入有境,服务无境的工作理念,为广大办事群众提供优质高效的办证服务。 杨萨茹拉工作中。 杨萨茹拉常挂在嘴边的一句话就是,群众的一句谢谢,就给我的幸福感加一分。 说起令她感到幸福的瞬间,她回想起每年的办证高峰期。

夏天是口岸的旅游旺季,尤其是扎门乌德一日游备受青睐。

她每天的工作量是平时的十倍甚至二十倍,甚至节假日都无法休息。

有些急于办证的人不耐烦时,总有好心人主动站出来为我们说话解围,一句不要责怪她们,这么多人办证,要一个一个办,她们真是太辛苦了,我们应该给她们点赞就能让我瞬间心窝一暖。 在她的印象中,这样的幸福瞬间数不胜数。 比如为聋哑人服务,为他们开通绿色通道,周到的服务得到他们伸出赞许的大拇指时;比如帮助外国人翻译材料,讲解法律法规,以最快速度办结所有事项,让外国人倍感温暖时……办证高峰期,杨萨茹拉为留学生们办理证件。 杨萨茹拉为外国人办理证件。

已经在这个岗位上工作了10个年头的杨萨茹拉,始终把改进服务当做工作中的首要任务。

为了办证群众少费周折,快速办结,她将我国出入境管理法律法规背到烂熟于心,将实际业务操作练习了一遍又一遍,不断查找着自己在服务方式上存在的不足和差距,变被动服务为主动服务,变简单服务为优质服务,变事后服务为全程服务,进一步完善着一窗式办理、首问负责、一次告知、预约服务、阳光警务等亲民爱民便民制度,确保每位办事群众都能满意而归。

在她和团队的努力下,市公安局出入境管理大队证件签发工作质效值位于全区同行业前列,多次受到公安厅出入境管理局领导的表扬。 杨萨茹拉本人也多次获得了人民满意政法干警优秀公务员、个人嘉奖等荣誉。 她说:咱们二连浩特是向北开放的黄金桥头堡。 我们的工作岗位位居一线,不仅代表二连浩特,也代表着中国口岸形象。 我们要认真学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立四个意识,坚定四个自信,不断发扬艰苦奋斗、私奉献的精神,坚持为广大出入境人员提供优质便利服务,为建设人民喜爱的国际接受的、大家向往的北方最好口岸城市作出应有贡献。

杨萨茹拉微笑面对每一位办证的人。